Jumat, 09 Desember 2011

Sosial Media dalam Komunikasi Bencana


Sosial media mengalami perkembangan yang sangat pesat dan dipakai sebagai alat untuk berkomunikasi oleh hampir seluruh penduduk dunia. Bahkan berdasarkan data yang diperoleh, Indonesia merupakan negara pengguna internet kelima terbesar se-Asia, pengguna facebook kedua terbesar di dunia, dan pengguna twitter kelima terbesar di dunia. Melihat tingginya penggunaan sosial media oleh masyarakat Indonesia maka dapat dikatakan untuk menyalurkan informasi, sosial media merupakan sarana yang tepat.

Pembicara pada pertemuan kelas kapita kali ini adalah Ibu Kartika Oktorina SIP, MA. Pada kesempatan itu, beliau menceritakan mengenai topik penelitiannya, yaitu mengenai “Peran Sosial Media dalam Komunikasi Bencana”. Melihat perkembangan sosial media yang digunakan sebagai alat untuk menyalurkan informasi, maka Beliau meneliti bagaimana sosial media tersebut digunakan untuk memberitakan bencana-bencana yang terjadi di Indonesia.

Salah satu akun yang memakai twitter sebagai alat komunikasi untuk menyalurkan informasi mengenai perkembangan bencana adalah @jalinmerapi. Akun tersebut memberi informasi dan perkembangan terkini mengenai bencana merapi. Menurut pengamatan yang dilakukan Ibu Kartika, ada beberapa kelebihan dan kelemahan penggunaan twitter sebagai sarana komunikasi.

Kelebihan penggunaan twitter antara lain:
Cepat, murah, dan menjangkau hampir segala lapisan masyarakat
- Mengedepankan citizen journalism, dimana masyarakat umum dapat pula menjadi pihak yang memberi informasi
- Umpan balik cepat
- Twitter sebagai medium perantara, yang menghubungkan website-website yang berkaitan
- Twitter tidak membawa/tidak memiliki kepentingan politik, ekonomi, dan lain-lain

Selain kelebihan diatas, twitter juga memiliki kelemahan, antara lain:
- Karena keterbatasan karakter (hanya 140 karakter) maka twitter tidak bisa menyampaikan berita yang terlalu panjang sehingga membutuhkan media lain
- Hanya terbatas pada fungsi tertentu karena keterbatasan teknis
- Tidak menjangkau masyarakat tingkat sosial dan pendidikan rendah


Tidak hanya memberikan informasi seputar merapi, @jalinmerapi juga membuka kesempatan bagi para pengguna sosial media untuk memantau dan memberikan bantuan terhadap koban bencana, misalnya dengan membuat hastag. Hastag merupakan salah satu cara yang mempermudah para pengguna twitter untuk mengikuti topik yang sedang dibahas oleh akun @jalinmerapi ini.

Dari penjelasan tersebut dapat ditarik kesimpulan, sosial media merupakan sarana yang tepat karena dapat menyalurkan informasi kepada masyarakat dengan efektif dan efisien dibandingkan media lainnya. 

Tidak ada komentar:

Posting Komentar